Protezione dei dati

Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega come Youcentra tratta i dati trasmessi dai visitatori, dai potenziali clienti e dai clienti del sito.

Titolare del trattamento

Youcentra è responsabile del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito. Per domande sui dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile scrivere a [email protected].

Dati raccolti

• nome e indirizzo e-mail;
• numero di telefono, quando fornito;
• azienda, tipo di accompagnamento e lingua desiderata;
• contenuto del messaggio e comunicazioni successive;
• dati tecnici strettamente necessari alla sicurezza e al funzionamento del modulo, compreso l’indirizzo IP trattato da Cloudflare Turnstile.

Utilizzo dei dati

I dati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta, preparare e seguire un servizio, proteggere il modulo e rispettare gli obblighi legali di Youcentra.

A seconda dei casi, il trattamento si basa sulle misure precontrattuali richieste dalla persona, sull’esecuzione del contratto, sul legittimo interesse di Youcentra a proteggere e organizzare le comunicazioni o su un obbligo legale.

I dati non vengono venduti né utilizzati per comunicazioni commerciali senza previo consenso.

Destinatari e fornitori

I dati sono trattati da Youcentra e dai fornitori tecnici strettamente necessari all’hosting, alla sicurezza del sito e all’inoltro del modulo. Alcuni fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti conformemente ai loro impegni contrattuali e ai meccanismi di trasferimento applicabili.

Quando un cliente riceve e utilizza un link di pagamento, i dati di pagamento sono raccolti direttamente dal prestatore di pagamento secondo le proprie condizioni e la propria informativa. Youcentra riceve esclusivamente le informazioni necessarie al monitoraggio della transazione e non accede al numero completo della carta.

Periodo di conservazione

• Richieste di potenziali clienti senza seguito: fino a tre anni dall’ultimo contatto.
• Dati necessari a un servizio: per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il tempo necessario alla prova e al rispetto degli obblighi legali.
• Fatture e documenti contabili: per il periodo previsto dalla normativa applicabile, compresi dieci anni quando si applica un obbligo francese di conservazione.
• Dati di sicurezza: per il tempo strettamente necessario alla prevenzione e alla gestione degli incidenti.

I tuoi diritti

In base al luogo di residenza e alla normativa applicabile, puoi richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità o l’opposizione al trattamento dei tuoi dati. Puoi inoltre revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a [email protected]. Potrà essere richiesta una ragionevole verifica dell’identità. Le persone soggette al GDPR possono presentare un reclamo alla CNIL. Negli altri Paesi, il reclamo può essere presentato all’autorità competente per la protezione dei dati o dei consumatori.

Cookie e sicurezza

Il sito non utilizza attualmente strumenti pubblicitari o di misurazione dell’audience. Cloudflare Turnstile può utilizzare elementi tecnici strettamente necessari per distinguere le richieste umane dagli invii automatizzati. Se in futuro verranno aggiunti strumenti non essenziali, sarà predisposto un meccanismo di consenso prima della loro attivazione.

Minori

I servizi non sono destinati ai minori e il modulo non deve essere utilizzato da persone di età inferiore ai 18 anni senza l’intervento di un genitore o rappresentante legale.

Modifiche all’informativa

L’informativa può essere aggiornata per riflettere l’evoluzione dei servizi, dei fornitori o del quadro giuridico. La data di aggiornamento è indicata di seguito.

Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026.